上海印刷廠質(zhì)量管控分幾步走

　　隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)越來(lái)越大，上海印刷廠的壓力也是越來(lái)越大，市場(chǎng)上對(duì)于各類印刷包裝的品質(zhì)與工藝也是要求越來(lái)越高，今年以來(lái)紙張的不斷上漲趨勢(shì)，也迫使一些工廠壓力日益增大，尤其是印刷品質(zhì)量，那么在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈的情況下我們?nèi)绾尾扇∫恍┐胧?，使質(zhì)量和業(yè)績(jī)同步進(jìn)行呢，那么印刷廠就要拿出一些管理措施來(lái)。

　　上海印刷廠也好，其它工廠也好，質(zhì)量管控不能只空喊口號(hào)，這樣必定帶來(lái)不良后果，我們必須按以下幾個(gè)步湊管理到位，落實(shí)到位。

　　1、要有質(zhì)量意識(shí)和專業(yè)知識(shí)，這一點(diǎn)是很關(guān)鍵的問(wèn)題，印刷廠在近幾年為了達(dá)到綠色環(huán)保、環(huán)評(píng)，沒(méi)有資質(zhì)印刷廠都已經(jīng)關(guān)閉很多，小的印刷廠也都搬至較遠(yuǎn)的地方。

　　2、缺乏經(jīng)常性的質(zhì)量活動(dòng)，印刷廠要做到時(shí)常抽查庫(kù)存紙張，經(jīng)常檢查印刷機(jī)臺(tái)下來(lái)的成品，合格產(chǎn)品和廢品堆放處的管理，廢品檢查一定要嚴(yán)格控制不能麻煩，廢撿時(shí)其實(shí)也是一個(gè)很好的數(shù)量考核。

　　3、沒(méi)有獨(dú)立的質(zhì)量管理部門（或人員）印刷廠最害怕的是不負(fù)責(zé)任，推卸責(zé)任，在外發(fā)做一些后道工序的時(shí)候一定需要交接清楚數(shù)量，不要導(dǎo)致最后的互相扯皮，一定需要設(shè)定一個(gè)單獨(dú)的質(zhì)檢部門，這樣出了問(wèn)題才知道從哪里下手，從哪里抓起，一環(huán)扣一環(huán)的。

　　4、質(zhì)量要放在第一位，在實(shí)干中一定落實(shí)到位，不能只是定期的質(zhì)量會(huì)議或質(zhì)量月 一個(gè)口號(hào)而已，針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題一定要多溝通，客服人員跟單自己所要交貨的產(chǎn)品，有問(wèn)題第一時(shí)間改進(jìn)處理，不合格產(chǎn)品不外流?？头藛T不能常把質(zhì)量問(wèn)題的責(zé)任歸于檢查人員。

　　5、質(zhì)量與可靠性技術(shù)的應(yīng)用，印刷廠一定要具備自己專業(yè)的人士，不論是從報(bào)價(jià)上，還是機(jī)臺(tái)上專業(yè)師傅出發(fā)，都必須要有專業(yè)性和責(zé)任心，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的印刷品不要一味抱怨，也不能每次針對(duì)客戶的抱怨才來(lái)制定有限的預(yù)防措施，要總結(jié)每次的問(wèn)題所在，才能不會(huì)避免瑕疵的出現(xiàn)。

　　6、質(zhì)量管理，聽(tīng)反饋意見(jiàn)，這兩項(xiàng)是必須要有的過(guò)程，印刷是一個(gè)定制品，每個(gè)客戶的需求不一樣，質(zhì)量意識(shí)和專業(yè)知識(shí)要具備。

　　7、對(duì)于質(zhì)量的要求僅限廢品率。返修率高層管理層不參與質(zhì)量活動(dòng)，通常只介于重要客戶抱怨處理。不注重平時(shí)問(wèn)題的積累也不能提高生產(chǎn)力。

　　總結(jié)以上幾個(gè)要點(diǎn)，上海印刷廠必須每一項(xiàng)工藝需要有指定的質(zhì)量管理部門（人），但承擔(dān)的職能主要是，搜集客戶反饋和處理客戶抱怨，要有一個(gè)獎(jiǎng)罰指標(biāo)和考核管理部門，不僅生產(chǎn)和采購(gòu)部門，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)部門也制定了高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量目標(biāo)，以質(zhì)量為生存的基本，以客戶為中心解決問(wèn)題，那么一個(gè)廠才能走得更遠(yuǎn)。